CYBERPACK платформасының құпиялылық саясаты
Соңғы жаңарту: 17 маусым, 2024 жыл
1. Кіріспе
CYBERPACK-ке қош келдіңіз! Бұл Құпиялылық саясаты "CYBERPACK" ЖШС ("біз", "бізге" немесе "біздің") CYBERPACK App мобильді қосымшасын, мұғалімдер мен әкімшілер үшін веб-платформаны және қатысты қызметтерді (бұдан әрі "Платформа" деп аталады) қамтитын білім беру экожүйесінің пайдаланушыларынан алынған ақпаратты қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және қорғайтынын сипаттайды.
Біздің миссиямыз – студенттер үшін тартымды және қауіпсіз білім беру ортасын, мұғалімдер үшін тиімді құралдарды және ата-аналар үшін ашық бақылау жүйесін қамтамасыз ету. Біз сіздің деректеріңіздің, әсіресе балалардың деректерінің құпиялылығын байыпты қарастырамыз және өз тәжірибелерімізде толық ашықтыққа міндеттіміз.
Біздің Платформаны пайдалану арқылы сіз осы Саясатта сипатталған шарттармен келісетініңізді растайсыз. Егер пайдаланушы өз бетінше келісім беру үшін заңды жасқа толмаған бала болса, олардың Платформаны пайдалануы ата-анасы немесе заңды қорғаушысы осы Саясатты қарап шыққанын және келісім бергенін білдіреді.
2. Біз қандай ақпарат жинаймыз
Біз ақпаратты бірнеше жолмен жинаймыз: тіркелу және Платформаны пайдалану кезінде пайдаланушылардан тікелей және біздің қызметтерімізбен өзара әрекеттесу кезінде автоматты түрде.
2.1. Пайдаланушылар тікелей ұсынатын ақпарат
Студенттер үшін (мобильді қосымшада тіркелгі жасау үшін):

• Аты және тегі: Жекелендіру, мұғалім тарапынан сәйкестендіру, профильдерде көрсету және сертификат жасау үшін.
• Жасы (немесе туған күні): Мазмұнды бейімдеу, жас шектеулерін тексеру және ата-ананың келісімін алу үшін.
• Сыныбы және мектебі: Студенттерді топтастыру, тапсырмалар тағайындау және үлгерімді қадағалау үшін.
• Студенттің немесе ата-ананың/қорғаушының электрондық поштасы: Тіркелгіні қалпына келтіру және жүйелік хабарландырулар үшін. Заңды түрде белгіленген жасқа толмаған балалар үшін (мысалы, юрисдикцияға байланысты 13 жас), біз ата-ананың/қорғаушының электрондық поштасын сұраймыз және пайдаланамыз.
• Қол жеткізу коды: Бастапқы тіркелу және жазылымға байланыстыру үшін.

Мұғалімдер және мектеп әкімшілері үшін:

• Толық аты-жөні, мектеп атауы, лауазымы: Сәйкестендіру және тиісті қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін.
• Электрондық пошта: Логин ретінде және байланыс үшін пайдаланылады.
• Байланыс телефоны (міндетті емес): Шұғыл байланыс үшін.

Ата-аналар/қорғаушылар үшін:

• Толық аты-жөні: Сәйкестендіру үшін.
• Электрондық пошта: Логин ретінде және хабарландырулар үшін пайдаланылады.
• Баланың толық аты-жөні: Студенттің тіркелгісіне байланыстыру үшін.

Тіркелу кезінде барлық пайдаланушылар сондай-ақ логин мен құпия сөз жасайды, оларды біз тіркелгіге кіруді аутентификациялау үшін қауіпсіз түрде сақтаймыз.
2.2. Автоматты түрде жиналатын ақпарат

• Білім беру прогресі және пайдалану деректері: Жоба орындау мәртебесі, тапсырма нәтижелері, белсенділік уақыты, жетістіктер мен геймификация, және AI көмекшісін пайдалану. AI көмекшісіне сұраулар тарихы оның өнімділігін жақсарту үшін жеке басын анықтамайтын түрде талданады.
• Техникалық ақпарат: Құрылғы түрі және ОЖ, қосымша нұсқасы, IP мекенжайы және апат деректері. Біз қосымшаның функционалдығын қамтамасыз ету және аналитика үшін құрылғы жарнама идентификаторларымен байланыстырылмаған ішкі бірегей пайдаланушы/орнату идентификаторын пайдаланамыз.

3. Жиналған ақпаратты қалай пайдаланамыз
Біз жиналған ақпаратты тек білім беру қызметтерімізді қамтамасыз ету және жақсарту мақсатында пайдаланамыз:

• Платформаны басқару, мазмұнды жекелендіру және үлгерімді қадағалау.
• Өнімді жақсарту, танымал функцияларды талдау және қателерді жөндеу.
• Пайдаланушылармен байланысу, техникалық қолдау көрсету және жүйелік хабарландырулар жіберу.
• Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу.

Біз балалардың жеке деректерін мақсатты жарнама үшін пайдаланбаймыз және ешқашан пайдаланбайтын боламыз.
4. Ақпаратты кіммен бөлісеміз
Біз сіздің жеке деректеріңізді сатпаймыз. Біз ақпаратты тек қатаң шектеулі жағдайларда бөлісе аламыз:

• Мұғалімдер, мектеп әкімшілігі және ата-аналар: Платформа шеңберінде білім беру және бақылау функцияларын орындау үшін.
• Үшінші тарап қызмет көрсетушілер: Біз сенімді серіктестерді тартамыз (мысалы, деректерді хостинг немесе аналитика үшін). Олар тек қажетті ең аз деректер мөлшерін алады және қатаң құпиялылық талаптарын сақтауға міндетті. AI көмекшісі үшін үшінші тарап API пайдаланған кезде, біз деректерді қорғаудың жоғары деңгейін кепілдік беретін және деректерді өз мақсаттары үшін пайдаланбайтын провайдерлерді таңдаймыз.
• Құқық қорғау органдары: Тек ресми, заңды негізделген сұрау бойынша.
• Бизнесті қайта ұйымдастыру жағдайында: Бірігу немесе сатып алу жағдайында, осы Саясатты сақтау міндеттемесімен.

5. Арнайы назар: Балалардан деректерді жинау
Балалардың құпиялылығын қорғау біздің басты басымдығымыз.
Тексерілетін ата-ана келісімі (VPC): Біз балалардан жеке ақпаратты тек ата-аналарының немесе қорғаушыларының тексерілетін келісімімен жинаймыз. Мұндай келісімді алудың негізгі механизмдерінің бірі – білім беру мекемесі арқылы, ол Платформаны енгізу шеңберінде ата-аналардан қажетті рұқсаттарды алғанын растайды. Біз заңмен талап етілсе, басқа тексеру әдістерін пайдалану құқығын өзімізге қалдырамыз.
Ата-ана құқықтары: Ата-аналар баласы туралы жиналған ақпаратты қарап шығуға, оның жойылуын сұрауға және оның әрі қарай жиналуын тыюға құқылы.
6. Деректерді сақтау және қорғау
Қауіпсіздік шаралары: Біз деректерді қорғау үшін шифрлау (SSL/HTTPS), қол жеткізуді бақылау және қауіпсіз серверлерді пайдалануды қоса алғанда, техникалық және ұйымдастырушылық шаралар кешенін қолданамыз.
Деректерді сақтау мерзімдері: Біз сіздің деректеріңізді тіркелгіңіз белсенді болғанша сақтаймыз. Жою туралы сұрау бойынша біз деректерді орынды мерзім ішінде жоямыз. Сақтық көшірмелер шектеулі мерзімге (90 күнге дейін) сақталады, содан кейін жойылады.
Трансшекаралық деректерді тасымалдау: Біздің серверлер сіздің еліңізден тыс орналасуы мүмкін. Платформаны пайдалану арқылы сіз деректердің қорғалып қалатынына біздің кепілдігімізбен мұндай тасымалдауға келісім бересіз.
7. Сіздің құқықтарыңыз және деректерді басқару
Сіз (сондай-ақ ата-аналар өз балаларының деректері бойынша) өз деректеріңізге қол жеткізуге, оларды түзетуге және жоюға құқылысыз.
Сіз өз тіркелгіңізді және онымен байланысты барлық деректерді жоюды сұрай аласыз. Осы құқықтарды пайдалану үшін электрондық пошта арқылы бізге хабарласыңыз немесе қосымша параметрлерінде тіркелгіні жою функциясын пайдаланыңыз. Бұл функция оңай қолжетімді болады және платформа ережелеріне сәйкес деректерді жоюды қамтамасыз етеді (мысалы, Google Play және App Store).
8. Осы Саясатқа өзгерістер
Біз осы Саясатты уақыт өте келе жаңарта аламыз. Біз маңызды өзгерістер туралы электрондық пошта арқылы немесе қосымшадағы хабарландыру арқылы хабарлаймыз.
9. Байланыс ақпараты
Егер сізде сұрақтар болса, бізге хабарласыңыз:
Компания атауы: "CYBERPACK" ЖШС БСН (Бизнес сәйкестендіру нөмірі): 240840000909 Мекенжайы: Қазақстан, Астана қ., Байқоңыр ауданы, Өндіріс көшесі, 62/2 ғимарат Байланыс электрондық поштасы: support@cyberpack.ai (тақырып жолында "Құпиялылық саясаты бойынша сұрақ")